08.07.2009
La SNCF passe aux insultes ?
On avait vu avec le cas France Télécom, qu'il ne faisait pas bon porter un nom de famille d'origine arabe pour demander un code pour sa connexion internet.
Ce matin en réservant un billet à la SNCF, je me suis demandée si les deux entreprises faisaient un concours dans le mauvais goût et les insultes. Bon moi je cumule, je suis une femme, j'ai un nom de famille arabe et en fait je suis d'origine juive. Voici donc la référence que la SNCF m'a attribuée pour retirer mon billet de train :
A priori "salop" c'est pour moi, mais PD alors ça concerne qui ? Comme le hasard fait bien les choses (et la SNCF aussi) ce billet à pour but de rendre visite à un couple d'amis homosexuels. Et oui "avec la SNCF c'est possible".
Et sur le billet de train c'est encore plus classe, puisqu'on peut lire :
EDIT DU 10 JUILLET 2009 : comme vous pouvez le voir en commentaire, la SNCF vient de m'informer qu'il s'agissait d'un "hasard" informatique et que cette combinaison va être blacklistée :)
Par contre, la SNCF a refusé de m'attribuer le dédommagement que je réclamais : des contrôleurs beaux comme des dieux, et strip teaser :)
10:49 | Lien permanent | Commentaires (38) | Envoyer cette note | Tags : sncf, insultes | 
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Commentaires
au moins on sait où tu vas ce week end ;-)
Grosses bises
Écrit par : Carolette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : morgane | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireDu coup je vais aller mon nom de dossier ;o))
Écrit par : Manou | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Raphael | 08.07.2009
Répondre à ce commentaire@ Morgane : bien sur ma jolie :)
@ Manou : ça aurait pu être blogàputequifaitdubilletsponso mais c'était trop long sans doute ;)
@ Raphael : oui j'imagine que c'est un système aléatoire. Merci pour cette précision :)
Écrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : PinkLady | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireAffaire à suivre alors ?
Écrit par : annouchka | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireQui voudrait bien t'insulter toi? :) Personne de censé :)
Ca m'a bien fait rire en tout cas.
Rien de bien méchant à mon gout
Écrit par : L'homme ordinaire | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireC'est un code de dossier si tu as envie de ne voir qu'un code de dossier ...
Tout est une question de point de vue
Je ne suis pas du genre à aimer la sncf mais bon...
Une insulte est quelque chose de visé envers une personne ou un groupe.
Tu n'es en rien un salop (ils auraient rajouté un "e") et en rien un PD (enfin ca c'est toi que ca regarde :) )
Écrit par : L'homme ordinaire | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Céline | 02.09.2010
Du champagne reste du champagne que tu le boives ou non ...
Écrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireQuand tu dis que tu te réserves le droit de faire suite à cette affaire, je trouve que tu te rapproches de la mauvaise habitude américaine d'attaquer pour n'importe quel petit truc.
Quelqu'un qui va te traiter de connasse dans la rue, parce que tu as fais une mauvaise manœuvre en voiture ou parce que c'est tout simplement un con de l'avoir dit trop fort, tu vas pas aller l'attaquer... (enfin je pense, moi je le ferais pas)
Par contre si la personne l'a fais plusieurs fois et l'a fait intentionnellement et pas sur le coup d'une colère ou d'une peur passagère, la c'est autre chose !
Sur ce coup la je te suis pas Célinette !
Puis pour finir sur cette affaire qui n'en est pas une ^^, la contraction "SALOPD" est comique. Ça ne serait que "SALOP" ou "PD" je pense que je l'aurais peut être un peu moins bien pris mais ca fait très gamin ce genre de contraction. Je verrais bien cette insulte dans Titeuf
Écrit par : L'homme ordinaire | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaire:)
Tu sais que je te suivrai n'importe où ! ;)
Écrit par : L'homme ordinaire | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentairej'ai twitté ton article et le service tinyurl m'a généré une adresse dans la même veine que ton numéro de dossier : http://tinyurl.com/nfoune
;-)
véridique
Écrit par : Laurent | 08.07.2009
Répondre à ce commentaire@ Cédric : passionnant ton commentaire ! Te lire est toujours un plaisir.
Écrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireQuant à la "bête coïncidence informatique" qu'y voit "homme ordinaire", cette hypothèse est tellement stupide qu'elle n'a même pas besoin qu'on s'y arrête pour la rejeter. Même un scrupuleux professeur de probabilité maitrisant les lois de Poisson et de Gausse ne l'aurait pas osée!
Par ailleurs Céline, je crois que vous faites une petite erreur d'analyse. Votre patronyme est clairement identifiable comme appartenant aux noms d'origine hébraïques séfarades. Dans les pays du Maghreb où cohabitaient les deux communautés, comme par exemple au Maroc, la distinction pouvait presque systématiquement s'établir à partir du patronyme. On pourra évidemment me présenter quelques contre exemples... C'est un peu moins le cas au Proche Orient, particulièrement au Liban, où il n'est pas rare de trouver chrétiens, musulmans, et ce qu'il reste de juifs qui portent le même patronyme. Tout ça s'explique par l'histoire religieuse puis l'histoire migratoire... C'est compliqué.
Ce qui signifie -hypothèse toute personnelle d'un jeune homme de formation anthropologique qui s'inquiète des tensions communautaires grandissantes- qu'il est possible que ce soit le fait d'un individu à l'intérieur de la SNCF qui, vous ayant identifiée comme "juive", a voulu vous le faire payer par l'insulte.
Il peut aussi s'agir de sexisme pur et simple, mais la première hypothèse reste à mes yeux la plus plausible...
Amitiés bloggeuses
Cédric
Écrit par : Cédric | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireAaah l'Alsace...Hmmmm quel bonheur!! ;)
Écrit par : oliviachanteuse | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Extension du domaine de la pute | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireAh les procédurier quelle plaie....
Écrit par : sandy | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : L'homme ordinaire | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireSi votre banque vous écris pour vous mentionner que votre code carte bleu c'est DUCON vous seriez content ? Donc un numéro c'est mieux. Que l'on fasse changer cette ligne de code dans le logiciel de la sncf et basta. Mais il faut faire une action pour.
Écrit par : Philippe | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireEn 6 lettres tirées aléatoirement, à quand la mention "RETARD" sur un dossier ?
Écrit par : Amaury | 08.07.2009
Répondre à ce commentaire@ Amaury : excellent ! :D
Écrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : JR | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : TheCélinette | 08.07.2009
Répondre à ce commentaireMême si le lot de 6 caractères est le résultat d'un tirage aléatoire (automatisation aveugle... quand tu nous tiens !), l'informaticien qui est derrière pourrait faire une blacklist des combinaisons mal venues... et les interdire.
Écrit par : Yapaknou | 10.07.2009
Répondre à ce commentaireJe leur ai écris. Je te tiens au courant ;)
Je suis d'accord avec toi pour la blackliste ...
Écrit par : TheCélinette | 10.07.2009
Répondre à ce commentaireNotre attention a été attirée par votre billet du 08 juillet concernant l’attribution de votre référence de dossier.
Nous tenions à clarifier auprès de vous comment les références de dossier sont attribuées afin de lever tout mal entendu.
Chaque dossier se voit automatiquement attribuer un nom qui est une combinaison de 6 lettres, commençant systématiquement par Q, R, S ou T. Les lettres suivantes sont le fruit d’une variation parfaitement aléatoire de 5 autres lettres entre A et Z.
Tout étant automatisé, il n’y a donc aucune personne physique ou volonté malveillante derrière ce système d’attribution.
Vous avez effectivement été le fruit d’une attribution malheureuse et nous en sommes désolés.
Sachez qu’il existe une table de référence qui interdit certaines combinaisons de lettres. Nous allons profiter de votre intervention pour la remettre à jour en prenant en compte la référence de dossier qui vous a été malencontreusement attribuée.
Cordialement
Pierre THOMAS
Responsable du système de réservation de la SNCF
Écrit par : Pierre Thomas | 10.07.2009
Répondre à ce commentaireDe mon côté, je me suis fait avoir sur des billets pour Thalys. On m'a proposé un tarif jeune auquel je n'avais pas le droit. Résultat, je me suis fait redresser dans le train...
Écrit par : Vincent | 11.07.2009
Répondre à ce commentaireJ'aurai du en profiter pour me raser la barbe tiens.
Écrit par : jacq | 13.07.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Nico | 14.07.2009
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