11.12.2011

La SNCF incite-t-elle à la fraude ?

Un matin, mon amoureux et moi gambadions d'un pas léger vers la gare de l'Est afin de passer un joli week-end dans ma province champenoise. Il avait commandé son billet on line, et arrivé en gare, il l'a retiré à la borne libre service. Nous continuions à évoluer dans notre monde d'amoureux (arc en ciel & petits poneys) quand il s'aperçu avec effroi, qu'il avait oublié sa carte Escapades.

Sachez que l'oubli d'une carte de réduction SNCF vous plonge dans une situation pour laquelle vous aurez X versions différentes selon l'agent SNCF avec lequel vous discuterez. Comme nous n'avions aucune version stable de l'impact tarifaire, je me suis penché sur un autre point.

 

De l'équité dans le rapport usagé / SNCF.

J'ai demandé s'il existait un système de délais raisonnable pour présenter son justificatif (par exemple 8 jours de délais, faute de quoi l'amende deviendrait applicable). La réponse du contrôleur fut sans appel, rien de tel aujourd'hui.

 

Du bon usage des fichiers clients.

Comme mon ami avait sa carte grand voyageur, j'ai demandé (rappelons nous que nous vivons à l'ère de l'informatique et des constitutions de fichiers de données personnelles) si avec ce numéro identifiant, le contrôleur pouvait obtenir des informations d'achat sur la carte Escapades (par ex. : date d'achat et validité). Non rien.

 

Vers un nivellement entre l'oubli déclaré et le fraudeur.

Sachant qu'il avait acheté une carte, qu'elle était valable, qu'il avait acheté un billet qui était composté, j'ai demandé quelle solution il nous restait pour prouver notre bonne foi. Un des contrôleurs nous a dit qu'oublier une carte était inacceptable (ahhh ces gens qui vivent dans un monde merveilleux dans lequel ils n'oublient jamais rien). Et quoi qu'il advienne, il resterait à notre charge le prix de l'amende. Donc avec un billet et l'intention de prouver sa bonne foi ou sans billet, vous êtes au même régime qu'un fraudeur point barre. Charmant.

Je reste stupéfaite par ce positionnement qui ne laisse aucune chance à l'usager de prouver sa bonne foi.

Donc Mr SNCF, au lieu de nous mettre des autocollants culpabilisant, sur la fraude : pensez à votre politique tarifaire et à son impact sur le comportement des gens.

 

Quand la politique de dédommagement ne concerne pas les clients fidèles.

Pour finir, je trouve fabuleux votre positionnement sur le remboursement en cas de retard. J'ai un abonnement fréquence (que je paye) car je prends le train plusieurs fois par semaine pour aller travailler sur Paris. Ce qui me ramène mon billet à 12,50 euro l'aller (au lieu de 25 euro en plein tarif). J'ai appris l'autre jour qu'en cas de retard, je n'aurai jamais aucun dédommagement vu le prix modique de mon billet. Donc quelqu'un qui prend le train une fois comme ça (en plein tarif) sera indemnisé, mais un usagé fidèle et régulier non. Tout pareillement, je trouve que c'est un positionnement de considération du client fort étonnant.

Si vous voulez me répondre, je suis VRAIMENT toute ouïe.

Les souvenirs du dimanche : China

En fouinant sur wizee, j'ai découvert la page de China Moses. De là, hop souvenirs, chanson, recherche du dimanche. J'ai finalement réussi à retrouver celle que j'aimais particulièrement à l'époque. Impossible de ne pas penser à Sinclair quand j'entends Time, ni à la multitude de choses qu'elle m'évoque.

Merci à ceux qui m'ont aidé à retrouver "être là-bas".

Le dimanche c'est fait pour se trémousser ;)


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08.12.2011

Burlesque inside (reportage June novembre 2011)

Parce que j'ai trouvé ce petit reportage bien fait, et que cela vous donne un bel aperçu de l'esprit burlesque et des cours... Voici le réportage réalisé par la chaine June avec du Cherry Lyly Darling inside, mais aussi la talentueuse Soazic Le Bozec, et la pétillante Elvira de Bord

Et là je réalise que cela fait un bail que je n'ai pas pris de cours. Remédions à cela au plus vite  ;)

Pour prendre des cours avec elle et devenir encore plus sensuelle (et drôle) c'est par ici : Cherry Lyly Darling. Elle vous concocte d'ailleurs un show surprenant pour le 14 janvier prochain.

Le livre présenté dans le reportage est celui-ci :

14:14 Publié dans 03.Burlesque | Lien permanent | Commentaires (4) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | |  del.icio.us | | Digg! Digg |  Facebook | |  Imprimer |

30.11.2011

Exigez des rencontres de qualité

Tel est le slogan du site eDarling qui m'a proposé de réaliser un billet invité. J'élargirai le concept en vous disant : "exigez une vie de qualité".

Experte en papotage copinesque notamment en matière sentimental, je me suis souvent demandé ce qu'on entendait par être exigeant(e). Cette notion est régulièrement confondue avec un genre de concept psychorigide voir une anticipation assez prononcée des peurs de chacun.

La vraie difficulté semble être qu'il n'est pas aisé de savoir quoi accepter ou pas ,de la part de l'autre. Du coup, récemment, j'ai décidé de contourner le problème. Comment?  Déjà en faisant un bilan de mes histoires qui quittaient la route au premier virage. Ce que j'entends par faire un bilan, c'est regarder en face ses propres peurs et non pas ressasser X fois telle histoire ou telles généralités  : oui mais tu sais l'amour ce n'est bien qu'au début, les hommes (les femmes) sont tous pareil ...

Certaines personnes, nous en avons tous dans notre entourage, une fois séparées se remettent en couple avec l'aisance d'un acrobate. Je me suis demandée, mais comment font ces gens là ? J'ai alors réalisé que ces excuses me servaient à loisir. Que contrairement à beaucoup d'autres je n'avais pas pris de risques : le risque d'assumer une relation, de dire merde à un homme qui me plaisait de la chair à l'âme, d'oser être moi dans mes qualités comme dans mes défauts, d'avancer même si quoi que l'on en dise nous n'avons aucun moyen fiable de savoir si une relation va perdurer ou non.

Alors un jour, j'ai eu envie de rencontrer un homme passionnant, gentleman, avec lequel je me sentirai amante, amie, forte, faible, désirée, un homme qui s'intéresserait vraiment à moi. Au lieu de me dire que ces concepts étaient illusoires car nés dans les contes de fée, j'ai opté pour  : la chance sourit aux audacieux. Ainsi, j'ai avancé la trouille au ventre, mais  j'ai changé d'optique : et si nos peurs loin de nous freiner étaient une opportunité pour nous dépasser ?

Et vous vos plus belles réussites en amour, elles sont nées de quoi ?

28.11.2011

De l'apprentissage de la vie à deux

Etre en couple, c'est vraiment chouette. Bon, moi j'étais plutôt une femme papilloneuse qui pestiférait contre les hommes qui ne s'engageaient pas, sans bien me rendre compte que j'étais la première à ne pas m'engager aimant finalement avoir le nez au vent et la liberté au poignet.

Seulement voilà, cet homme s'est mis sur mon chemin. Puis un jour à force d'échanges, il m'a avoué que je lui plaisais. Là, j'ai réagi en adulte responsable... J'ai complètement paniqué. Il est resté droit dans ses bottes. J'ai avancé. J'ai pris mes jambes à mon cou. Puis je suis revenue pour sauter au sien.

Depuis, je découvre chaque jour, ce que notre petit monde comprend... Et je réalise qu' ...

Etre en couple, c'est parfois se rendre compte que l'être aimé et aimant, au final vous connait assez bien. Suite à une conversation qui m'avait contrariée, à bout d'arguments j'ai dit haut et fort :

  • "Puisque c'est ça je n'en ferai qu'à ma tête !!!!"
  • ce à quoi il a répondu "comme d'hab' quoi"

 

Etre en couple c'est aussi apprendre à découvrir l'autre, et parfois à accepter ses origines ... marseillaises bien que son lieu de naissance soit d'une autre région.

  • Lui "oUiiiiii ça fait 15 jours que tu m'ennuies avec ce truc là ! C'est pas possible tu vas me le reprocher toute ma vie ?!!!!"
  • Moi, très calme "chéri ?"
  • Lui "oui"
  • "Ca c'est passé avant hier".

 

Etre en couple c'est aussi recevoir de jolis petits messages. Lui "je viens de lire ton tweet sur le pénis, ça me touche beaucoup de sortir avec la petite amie la plus classe du monde".

 

Etre en couple c'est savoir rester naturelle en toutes circonstances. Comme avant l'entrée du dit homme dans sa vie. Ainsi à Barcelone, quand je suis allée échanger ce soutien-gorge chez H&M, j'ai cherché un vendeur puis je lui ai dit :"

  • Bonjour Monsieur, j'ai acheté ce soutien-gorge hier mais je voudrais l'échanger, c'est possible ?
  • Le vendeur "oui tout à fait"
  • Moi "moi je le trouve joli ce soutien gorge mais j'ai pas de chance, j'ai les seins trop petits"
  • L'amoureux "chérie, étais-tu vraiment obligée de lui parler de tes seins ?"

 

Et être en couple, c'est aussi se rendre compte que certaines séries me ressemblent étrangement comme quand j'ai découvert que dans Newgirl l'héroïne, tout comme moi s'exprimait souvent en chanson sans pour autant savoir chanter. Personnellement, je le fais souvent au réveil. L'amoureux me demande d'arrêter. Je continue. Il me supplie. Je continue. Alors il m'embrasse ;)